Sekarang ini tren berbelanja online makin digemari, beberapa alasannya karena sangat mudah, praktis, dan cepat. Tidak heran jika banyak bisnis online juga mulai bermunculan dan berkembang pesat, bahkan dengan omzet yang luar biasa.
Tertarik untuk terjun ke dunia usaha online? Atau, sudah mencobanya, tetapi belum mendapatkan hasil yang maksimal? Jangan patah semangat dahulu. Ada beberapa cara meningkatkan penjualan bisnis online yang patut dicoba.
Pesatnya kemajuan teknologi dan media digital, serta para konsumen potensial yang makin melek Internet, memberikan kemudahan bagi upaya-upaya kreatif pemasaran dan penjualan secara online. Apa saja mereka?
#1 – Membuat Website
Website merupakan salah satu aset digital dan representasi bisnis apa pun. Maka dari itu, buatlah website yang ramah pengguna dan juga mobile friendly. Dengan demikian, para pengunjung – target konsumen – dapat dengan mudah mengakses di mana pun dengan perangkat mobile apa pun.
Dipenuhi konten-konten yang menarik dan berkualitas tinggi, website memungkinkan pengunjung mengetahui informasi lengkap tentang suatu bisnis atau produk. Berikan pula kesempatan mereka untuk bertanya atau memberikan komentar, membaca blog, dan masih banyak lagi.
#2 – Memanfaatkan dan Mengoptimalkan Media Sosial
Pilih sosial media yang paling efektif dan sesuai dengan target pasar yang ingin disasar oleh bisnis online atau produk yang dimiliki. Beberapa cara mengoptimalkan sosial media adalah:
- Membuat dan memperbarui konten – tulisan, foto, atau video – yang menarik secara teratur dan kontinu
- Menggunakan hashtag kreatif dan menarik
- Menggunakan influencer dan endorse
- Komunikasi yang efektif, baik, dan lancar dengan calon konsumen
#3 – Memilih E-Commerce yang Sesuai
E-commerce merupakan situs bisnis online atau aplikasi yang berfungsi sebagai tempat atau wadah yang menghubungkan penjual dan pembeli untuk melakukan proses transaksi jual-beli melalui Internet.
Pilihan e-commerce yang tepat akan sangat memengaruhi peningkatan penjualan online. Hal ini bisa jadi terkait dengan tampilan aplikasi yang ramah dan menarik, kemudahan akses, fitur yang mudah dipahami, dan lainnya.
Pilih juga e-commerce yang memiliki desain reponsif sehingga dapat diakses di beberapa perangkat yang berbeda.
#4 – Mempelajari dan Menerapkan SEO
Lengkapi website dan media sosial dengan mempelajari dan mengimplementasikan teknik yang disebut SEO – Search Engine Optimization.
SEO ini merupakan sebuah teknik untuk memaksimalkan sebuah halaman situs sehingga mudah ditemukan bot mesin pencari – Google, Yahoo, Bing, dll. Teknik ini sangat membantu supaya siapa saja dapat menemukan informasi produk yang dicari atau yang dijual.
Hasilnya, SEO berperan penting dalam menjangkau target pasar yang lebih luas.
#5 – Menggunakan Strategi Pemasaran Personal Melalui Email
Manfaatkan data konsumen yang sudah dikumpulkan melalui mailing list sebagai salah satu sarana atau strategi promosi personal lewat surat elektronik. Ini bisa diterapkan untuk penawaran-penawaran khusus atau spesifik dengan target yang sudah jelas.
Pendekatan yang lebih personal dan khusus dapat dikaitkan dengan hari istimewa setiap target konsumen, seperti hari ulang tahun, hari jadi pernikahan, dan masih banyak lagi.
#6 – Mengalokasi Anggaran untuk Iklan Berbayar
Sisihkan dana khusus untuk beriklan di media digital berbasis Internet. Banyak platform iklan dominan, seperti Facebok Ads, Google Ads, dan semacamnya memiliki data mengenai target audiens berdasarkan jenis kelamin, umur, dan preferensi.
Iklan berbayar dapat lebih spesifik dalam menyasar para target konsumen terkait data situs online yang pernah mereka cari atau kunjungi, produk yang mereka minati, aplikasi yang mereka unduh, dan masih banyak lagi.
#7 – Memonitor Aset Digital yang Dimiliki
Jangan lupa memantau dan memelihara semua aset digital yang sudah kita miliki secara berkala guna menjaga keberlanjutan bisnis. Monitoring bukan hanya merupakan salah satu cara meningkatkan penjualan bisnis online, tetapi juga upaya mendapatkan para konsumen yang puas dan loyal.
Beberapa hal terkait monitoring ini adalah sebagai berikut:
- Merespons pertanyaan, saran, atau komentar yang masuk
- Konten yang terus diperbarui secara terjadwal
- Mengelola semua aset digital dari website, sosial media, blog, dll.
Tentu saja, semua hal di atas harus diimbangi dengan pengetahuan mengenai target pasar – preferensi, demografi, dsb. Selain itu, citra produk yang berkualitas juga harus dijaga atau bahkan ditingkatkan. Terakhir, cara peningkatan bisnis online yang efektif dan efisien tidak lengkap tanpa SDM yang kompeten dan sistem pengiriman yang tepercaya.
