Kehadiran teknologi membawa berbagai perubahan dalam dunia bisnis. Salah satunya adalah persaingan yang makin kompetitif karena setiap perusahaan berusaha mengadopsi teknologi baru untuk mendorong inovasi bisnis dalam perusahaan.
Yuk, cari tahu apa saja contoh kemajuan teknologi yang memiliki dampak positif bagi perusahaan dan bagaimana peran teknologi dalam mendorong inovasi bisnis!
Contoh Kemajuan Teknologi dalam Bisnis
Pada dasarnya, proses adopsi teknologi baru ini bisa menciptakan keuntungan strategis bagi perusahaan. Berikut adalah beberapa contoh teknologi yang bisa kamu aplikasikan dalam bisnis:
1. AI
Artificial intelligence atau kecerdasan buatan terus mengalami perkembangan dari tahun ke tahun. Kehadiran AI membuat mesin bisa belajar dari pengalaman, menyesuaikan diri dengan input baru, hingga mengenali pola dalam data.
Saat ini, hampir semua sektor industri menggunakan teknologi AI dalam operasional bisnisnya. Beberapa contoh AI tools yang populer adalah chatbots, virtual assistants, hingga NLP (Natural Language Processing).
2. Big Data
Ini merupakan teknologi untuk mengumpulkan dan menganalisis sekumpulan data dalam jumlah sangat besar. Jenis data yang terkumpul juga beragam bentuknya.
Perusahaan bisa menggunakan teknologi ini untuk mencapai banyak hal. Sebut saja analisis tren pasar, perilaku pelanggan, hingga mendapatkan insight baru untuk bisnis.
3. Blockchain
Teknologi ini menawarkan transaksi yang lebih aman dan transparan sehingga memberi dampak signifikan dalam perkembangan dan inovasi bisnis.
Blockchain juga memungkinkan kamu untuk berbagi data ke berbagai pihak dengan lebih efisien. Tidak hanya soal waktu yang bisa mengandalkan speed pertukaran informasi, teknologi ini juga bisa menekan biaya operasional.
4. Cloud Computing
Ini adalah konsep komputasi berbasis internet. Artinya, kamu bisa memanfaatkan perangkat komputer untuk menyimpan, mengakses, hingga mengolah data selama ada koneksi internet.
Ada beberapa jenis cloud computing yang saat ini bisa kamu gunakan seperti SaaS (Software-as-a-Service), IaaS (Infrastructure-as-a-Service), hingga PaaS (Platform-as-a-Service). Keunggulan dari teknologi ini adalah efisiensi biaya, akses data dan kolaborasi, hingga skalabilitas yang fleksibel.
Peran Teknologi dalam Mendorong Inovasi Bisnis
Teknologi memiliki peran penting dalam bisnis karena kamu bisa aplikasikan di berbagai aspek, contohnya supply chain atau distribusi, penyimpanan, keuangan, hingga manajemen. Lalu, seperti apa peran vital teknologi dalam mendorong inovasi bisnis:
1. Meningkatkan Efisiensi Bisnis
Transformasi digital sering kali memberikan perubahan signifikan pada operasional bisnis. Gambaran umumnya adalah proses manual yang selama ini dipakai oleh perusahaan berubah menjadi proses otomatis. Mungkin di awal implementasinya, perusahaan perlu investasi untuk pengadaan tools.
Namun, dari perubahan ini, perusahaan sudah bisa mengoptimalkan proses, mengurangi biaya produksi, pemberdayaan SDM yang lebih baik, hingga mempercepat pengambilan keputusan. Pada akhirnya, perusahaan mampu meningkatkan kemampuannya untuk memenuhi ekspektasi dan kebutuhan pelanggan.
2. Membuka Jalan untuk Layanan atau Produk Baru
Kehadiran teknologi baru bisa membantu perusahaan menemukan berbagai hal baru seperti layanan, produk, atau bahkan model bisnis yang sebelumnya tidak bisa dilakukan. Teknologi seperti IoT, AI, AR, big data, dan lain sebagainya memungkinkan perusahaan bereksperimen dan menawarkan sesuatu yang baru.
Saat perusahaan menggunakan teknologi yang tepat, maka memenangi persaingan dengan inovasi baru bukanlah impian semata. Apalagi jika perusahaan mampu beradaptasi dengan cepat untuk trial dan error, kondisi pasar yang dinamis tidak lagi menjadi hal yang menakutkan.
3. Kinerja Tim Tetap Prima
Jarak sering kali menjadi kendala yang membuat kolaborasi tim tidak bisa maksimal. Padahal saat ini, makin banyak perusahaan yang menerapkan remote work. Kehadiran teknologi, seperti cloud computing dan konferensi video bisa membantu meningkatkan agilitas tim .
Tim yang bertugas tetap dapat berkoordinasi dan berbagi informasi dengan cepat serta akurat kapan pun dibutuhkan. Respons yang cepat sering kali sangat penting saat ada kesempatan emas di depan mata.
4. Mendapat Peluang untuk Berinovasi
Teknologi seperti big data mampu memberikan insight penting bagi perusahaan. Analisis data secara menyeluruh memungkinkan perusahaan untuk memperoleh informasi penting, seperti prospek pasar hingga produk yang punya potensi besar di masa depan.
Sementara itu, penerapan teknologi dalam bisnis juga bisa membantu menemukan hal-hal yang kurang menguntungkan bagi perusahaan, seperti strategi yang kurang tepat, produk gagal, ataupun kesalahan dalam produksi maupun operasional.
Jika mengandalkan data yang terkumpul secara manual, prosesnya jelas lebih lama dan membutuhkan biaya serta tenaga yang tidak sedikit.
5. Meningkatkan Pengalaman dan Kepuasan Pelanggan
Kepuasan pelanggan adalah kunci kesuksesan bisnis. Kamu perlu menganalisis preferensi pelanggan untuk bisa memberikan layanan sesuai kebutuhan mereka. Hal ini hanya bisa kamu dapatkan melalui penerapan teknologi seperti big data hingga VR.
Jika big data fokus untuk mengumpulkan data terkait perilaku pelanggan, VR bisa memberikan pelanggan pengalaman berbeda melalui berbagai channel, seperti aplikasi mobile hingga website.Nah, dari informasi di atas, kamu bisa melihat bahwa inovasi bisnis saat ini sangat bergantung pada kecanggihan teknologi. Perusahaan perlu proaktif untuk mencari dan menemukan teknologi atau tools apa yang cocok dan dibutuhkan agar inovasi bisa terus berkembang.
